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Politique de livraison

Comment ma commande sera t elle livrée?

Nous avons choisi d ‘envoyer la plupart des commandes Europe par transporteur, nous pensons que cela est plus sure. Vous n aurez qu’à signer le bon du transporteur à la livraison. En cas d’absence lors de la livraison, vous devrez aller chercher votre colis au dépôt du transporteur avec le bon de passage. Afin de receptionner votre commande rapidement, assurez vous qu’une personne sera présente à la livraison.

Combien de temps cela prendra t-il?

Les commandes pour UK places avant 12.00 peuvent être livrées le jour suivant (UK seulement ). Les commande pour UK placées après 12.00 peuvent être livrées sous 2 jours ouvrables (UK seulement). Après tout , nous apprécions aussi être en weekend. Les commandes pour l’Europe peuvent être livrées sous 1 semaine.

Combien cela coutera t-il?

Vous trouverez un tableur comprenant les differents prix indicatifs de livraisons. Ces prix s’entendent “tout compris » incluant les assurances et autres couts supplémentaires . Vous ne trouverez pas de supplément désagréable.

 PAYS

PRIX

KILOS INCLUS

SERVICE

Royaume Uni

(Royaume uni seulement)

£3.95

£7.95

Up to 3.5Kg

3.6-10Kg

Disponible pour livraison le jour suivant (Pas de livraison le week-end)

Royaume uni

(Irlande du Nord , iles ecossaises)

£3.95

£7.95

Up to 3.5Kg

3.6-10Kg

Disponible pour livraison sous 1à3 jours (Pas de livraison le week-end)

Belgique , Allemagne, France, Irelande, Luxembourg, Hollande

£20

5

Livraison sous 3 jours (Pas de livraison le week-end)

Australie, Bulgarie,Chyppre, Republique Tchèque,Danemark,Espagne,Hongrie,Italie,Malte, Pologne,Roumanie,Slovakie,Suède

£20

5

Livraison sous 3 à 4 jours (Pas de livraison le week-end)

Estonie, Finlande, Lithuanie, Lettonie, Portugal

£30

5

Livraison sous 3-4jours (Pas de livraison le week-end)

Suisse, Grèce , Norvège

£45

5

Livraison sous 3-4jours (Pas de livraison le week-end)

Russie

£45

5

Livraison sous 5-6 jours (Pas de livraison le week-end)

Turquie £45 5 Livraisons sous 7-9 jours (Pas de livraison le week-end)

 

Veuillez notez que ces indications sont basés sur les jours ouvrés, hors week end et jours feriés. Si vous souhaitez être livré dans un pays hors Europe, dont les territoires extérieurs Europe continentale, vous devrez payer un cout supplémentaire pour les taxes, frais de douane.

techair se réserve le droit de modifier ses tarifs expéditions sans préavis.

Livrez vous les Boites Postales?

Etant donné que nous avons besoin d ‘un recépicé de livraison nous ne livrons pas les Boites postales.

Ma commande peut- elle être livrée à plusieurs addresses?

Non, nous sommes désolés, nous ne souhaitons pas compliquer les expéditions. Si vous souhaitez être livrés à plusieurs adresses il vous faudra passer autant de commande que d’adresse de livraison.

Que se passe t –il si ma commande est endommagée à la livraison?

les colis sont traités avec le plus grand soin au stock et Durant le transport, néanmoins un accident peut arriver. Heureusement en cas de dommage votre commande sera couverte par l assurance. Si votre colis est arrivé endommagé, merci de bien vouloir compléter et retourner le formulaire.

Que se passe t-il s ma commande n’arrive jamais?

En fait nous esperons sincerement que cela n ‘ arrivera jamais, mais si cela est le cas nous remplacerons gratuitement la marchandise sans frais.

Si votre livraison est en retard de livraison, merci de nous envoyer un email avec le numero de votre commande à logistics@techair.co.uk et nous ferons des recherches. Autre alternative, vous pouvez appeler notre service client au 0044 1672 519933 du lundi au vendredi de 9H00 à 17H00 (heure locale).

quoi d’autre pourrait ne pas aller?

Si votre commande contient un produit en rupture de stock, nous en sommes désolés. L’un de nos représentant commercial vous contactera pour trouver une solution. Si ne ne pouvons trouver un produit de substitution, les autres produits de votre commande vous seront livrés et nous vous ferons savoir quand le produit manquant arrivera en stock. Vous pouvez annuler le reste de votre commande à tout moment en suivant le lien suivant annulation de commande sur notre site web.